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马云念叨最多的闲鱼是怎样一个蓝海

发布日期:2022-09-27
信息摘要:
孩子长得快,买的衣服穿不了多久。买玩具也是三天兴趣。衣服和玩具呢?我把衣服挂在闲鱼身上。我没想过要花多少钱。无论如何,我不得不把它们扔掉或者送人。很快,就有买家问

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“孩子长得快,买的衣服穿不了多久。买玩具也是三天兴趣。衣服和玩具呢?我把衣服挂在闲鱼身上。我没想过要花多少钱。无论如何,我不得不把它们扔掉或者送人。很快,就有买家问我要穿多久,多大码。交易完成后,对方还拍了一张她孩子穿衣服的照片。我觉得比我女儿的好看。当时心里是说不出的激动。”已经是闲鱼忠实用户的王小姐告诉记者。

闲鱼脱胎于淘宝的二手渠道,如今正被培育为淘宝的下一个万亿集镇,阿里巴巴集团的天猫。

闲鱼的总经理陈,曾经负责手机淘宝的基础产品。2014年3月,他向阿里巴巴CEO张勇提出创建闲鱼的想法,张勇立即表示支持。

在朋友和同事的眼里,陈是一个可靠的人,勤奋踏实,说到做到。他更早加入阿里巴巴,花名楚端,是全真七子之一的名字。据知情人透露,只有资历深的人才能获得武侠的花名。

当时淘宝的二手频道大概有30个人在运营,十几个人和陈伟业一起创业。大部分都认可了,留了下来。

陈进入新蓝海。据他介绍,闲鱼的发展分为三个阶段。他在成立之初就定下了几个原则,其中一个就是移动化,物品上传需要拍照,移动端已经成为一种趋势。另一个是方便,让卖家觉得转卖并不复杂。第一年,闲鱼专心做产品,到2015年,闲鱼的价值已经达到30亿美元。

41%的人在聊天时买东西,根据陈给出的数据。闲鱼在搭建一个场景,不仅仅是商品的交换,而是人对商品的感情的交换。买家和卖家应该谈谈他们在哪里买的,用了多久,为什么要卖。这就构建了一个天然的垂直社交场景。闲鱼上有个鱼塘,类似于兴趣社区,完成了人的聚集。

戴毕业于理工大学,曾在一家美国公司担任大中华区营销经理。一个偶然的机会,他买到了第一批陨石,是卖家在湛江找到的捷克陨石碎片。戴说,“这次购物经历完全打开了我对玻璃陨石的兴趣”。我在闲鱼买陨石的时候也遇到过很多卖家。“那时候我们只在网上买,私下联系。最后讨论了为什么不建鱼塘。我们在几个爱好者的讨论下建了一个玻璃鱼塘”。

这是一个购物的垂直社交场景,同时也是一个社区。它通过人与人之间共享时间、空间和事物来连接人与人。

马云为什么要做淘宝?在阿里巴巴公关委员会主席王帅看来,他做淘宝的初心并不是为了追求大的交易额,而是为了满足自己对世界的好奇心。

“马云想搞清楚世界上有多少人在研究外星人。他想知道蜻蜓飞的时候是先动左边还是右边的翅膀。他想知道世界上各种各样的事情。”王帅说,在当年的市场环境下,淘宝成为创业的平台,天猫成为品牌的平台。现在阿里巴巴有条件做这个,做一个真正好玩有趣的平台。这是马云“初恋”的平台。马云说他心里有一个歌手,一个艺人,闲鱼上有一大群这样的人。

阿里巴巴是履带式发展。“淘宝实现创新创业,天猫实现品牌和商业力,闲鱼实现快乐和分享。”这是陈对闲鱼的定位。闲鱼社区不仅仅是基于商品交易的需求,更是基于利益、同城等各种线下连接。逛闲鱼不仅能收获商品,还能收获人与人之间的联系,让一群有趣的人一起做有趣的事。

记者注意到,淘宝可以一键转卖给闲鱼。从淘宝天猫买的物品可以在闲鱼上卖,然后在淘宝天猫上买。用户可以在阿里巴巴平台上实现闭环交易,闲鱼就是一个

目前,闲鱼用户超过2亿,活跃卖家超过1600万,活跃卖家数量超过淘宝。这个体系的开放性和多样性也带来了强大的用户粘性。很多闲鱼重度用户每天都要花大量的时间“逛闲鱼”“挖鱼塘”。

基于LBS的闲鱼可以让附近的人形成鱼塘来交换物品,比如在社区里给妈妈交换玩具,给学校学生交换书籍。这是一个更加垂直和亲密的社交购物场景。

谈及阿里巴巴对闲鱼万亿级平台的期待,王帅说,“这是马云在集团里讲得最多的”。

搜索二手交易平台,网站上的信息显示,最上面一层是各种质疑帖、贴吧、论坛里的骗局曝光帖。比如发现一个手机是水货,买家收钱不发货。不仅是闲鱼,还有58的转转。几乎所有的二手交易平台都有类似的帖子。

陈表示,闲鱼拥有完整的交易保障体系,确保交易安全。他统计了出轨场景,91%发生在离开闲鱼之后,包括微信等其他聊天软件或者线下交流。闲鱼用户的交易必须实名认证。支付宝验证会员身份信息和银行账户信息后,货款会由支付宝提前保管,买家验货确认后才会收到钱。

不久前,通过与芝麻信用的合作,闲鱼在业内率先试水3C类手机的信用快卖。只要芝麻信用分超过600分,就可以在闲置物品在互联网上销售成功之前,提前收到货款。“中国消费者对共享经济的接受度很高。在我们的调查中,82%的用户愿意分享,但大家最担心的问题是分享的东西是否真实,人是否可靠。”蚂蚁金服集团芝麻信用副总经理李说。

据李分析,闲置共享市场的痛点包括三个方面,即新用户交易缺乏信任、体验与风控的矛盾、双方业绩的约束。

魏表示,为解决制约闲置交易的瓶颈,完善对个人用户信用的监管,闲鱼与蚂蚁金服旗下芝麻信用合作,为个人用户之间的交易提供增信,减少买卖双方的信息不对称,避免用户“一锤子买卖”的倾向。

在李看来,共享经济的本质是陌生个人与第三方平台之间的商品或服务交换。除了平台,最重要的媒介是信任;提高用户参与共享经济的积极性,芝麻信用的作用是给予用户信任,降低交易风险。

闲鱼有专门的网络安全部门,保证平台账号安全、信息安全、交易安全。它利用大数据构建强大的实时风险防范体系,由专业的安全团队进行网络反欺诈。

2016年12月,大学生王明(化名)报警称,尚贤宇看到一个卖手机的广告,加对方为微信好友,转账2100元。等了好多天,手机还是没到。当他联系对方时,发现已经被屏蔽,才知道自己被骗了。

王明报案后,闲鱼网络安全部调出卖家信息和聊天记录,协助警方破案。后来查明,黄佳(化名)通过“闲鱼”等互联网平台发布销售“苹果”、“三星”等名牌二手手机的虚假信息,通过各种通讯工具联系买家,骗取买家支付定金和货款,并拒绝发货。共被诈骗22万元。

此外,阿里巴巴还准备在百城投资10亿元,推动其二手交易社区建设和真人认证。

二手交易被重新定义为闲置资源,这个概念是陈构想出来的,他认为二手这个词有些灰暗,而闲置则比较中性。在闲鱼,闲置的资源不仅是商品,还有空间和时间。

在陈自己的《自由捕渔录》中

沈媛是一名来自杭州的90后自由职业者,设计师,闲鱼的房东。她在房间里租了一张沙发供乘客休息。“因为这张沙发,我认识了很多不同的人。比如有一天,一个从马来西亚潜水回来的电影投资人跟我聊起电影是怎么运作的。一个自称网络名人的美妆博主给我讲了一些成名的经历,让我认识了更多的人,知道了更多不为人知的生活方式。”

而且,闲鱼已经成为全球最大的在线拍卖平台。在闲鱼上,从土地使用权、企业股权、747飞机到各种生活小物件,上面都能拍到。拍卖作为非标产品和服务定价的重要方式,给闲鱼平台带来了巨大的活力。

11月20日,闲鱼拍卖频道低调推出一架飞机,每架飞机起拍价在1.2亿-1.3亿之间。其中B-2423和B-2422飞机分别经历了26次延期和25次延期,卖出了1.62亿和1.6亿的价格。买家是快递公司顺丰。据报道,顺丰打算用这两架飞机送快递。

随着物质从稀缺到丰富的转变,闲鱼的诞生为消费者进行二手交易提供了潜在的物质资源,相比以前极其丰富。

根据商务部的规划,2020年我国社会消费品零售总额将达到48万亿元。届时,每年可潜在进入二手市场的实物商品可能超过32万亿元,即使只有5%的实物商品以平均7折出售。这是一个5000亿的市场。随着服务消费与实物消费的权衡,分时、共享空间(租用)等。比实物交易更有想象力。腾讯研究院的报告显示,在众多细分领域中,二手车平台率先突破。不仅成立企业数量和融资规模领先,二手电子数码产品和二手服装奢侈品也领先。

在资本的帮助下,二手交易平台也从0发展到了1。2014年,迅速起步。2015年,爆发了。2016年仍有大量资金入市。据IT桔子数据显示,二手融资规模2015年为55亿元,2016年为35亿元。

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